Een voorkomend onderdeel op een assessment dag is de postbakoefening. Bij dit assessmentinstrument wordt er een werkomgeving nagebootst, welke meestal bestaat uit een mailbox. Hierin staan veel berichten die je moet afhandelen. Van tevoren wordt aangegeven welke positie je bekleedt; je bent bijvoorbeeld leidinggevende van een afdeling.
Ook wordt er informatie gegeven over de organisatie waar je voor werkt en over bepaalde doelen en visies. Het is erg belangrijk de organisatie scherp voor ogen te hebben bij het maken van de postbakoefening. Je doel is om de mails zo goed mogelijk te verwerken. Er wordt hierbij gelet op prioritering, maar ook op de manier waarop je mails verwerkt. In sommige gevallen zijn er bepaalde afspraken die je wel of niet moet accepteren, of je moet bepaalde taken delegeren aan een collega of medewerker. De meest belangrijke zaken die worden gemeten zijn:
- Prioritering
- Delegeren van zaken
- Besluitvaardigheid
- Stressbestendigheid
- Zorgvuldigheid
- Nemen van verantwoordelijkheid
- Efficiënt werken
- Timemanagement
- Overall intelligentie
- Begrip van politiek binnen de organisatie
Over het algemeen duurt een postbakoefening ongeveer een uur. Het eerste wat je doet is een goed overzicht creëren voor jezelf van alle mails. Start hier met het maken van de prioritering. Beoordeel de mails op belangrijkheid, maar ook op de haast die erbij zit; staat er een deadline in de mail bijvoorbeeld, dan is het handig deze te markeren. Een strakke deadline heeft natuurlijk prioriteit! Is een boodschap wat minder belangrijk, maar heeft deze wel haast, dan is er altijd nog de optie om de taak te delegeren; dat is de tweede beoordeling die je doet. Als het een verzoek is dat gaat om bijvoorbeeld het binnenhalen van een hele grote klant, dan is dat erg belangrijk. Echter kan de boodschap in deze mail bijvoorbeeld minder haast hebben, dus kan je deze mail wat later behandelen.
